Pelayanan PLN Depok Dikeluhkan Warga
BERIMBANG.COM, Depok – Keluhan pelanggan terkait pelayanan PLN Cabang Depok dengan tidak adanya surat pemberitahuan pemadaman listrik membuat warga Kota Depok kecewa pasalnya pemadaman dari pihak PLN mendadak tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
Seperti yang diungkapkan Aspiah, salah satu warga Kecamatan Beji, pemadaman listrik mendadak membuatnya kesulitan untuk mempersiapkan keperluan rumah tangga, salah satu kebutuhan vital seperti air yang setiap hari di pergunakan apalagi pemadaman dalam jangka waktu yang lama.
” Jelas sangat merepotkan kami bilamana tiba-tiba listrik mati begitu saja ditambah padamnya dalam jangka waktu lama,” Ujar Aspiah dengan nada kesal kepada berimbang.com dikediamannya. Kamis (3/12/2015).
Ditempat terpisah warga Kecamatan Sukmajaya, Hartono mengatakan, Pemadaman listrik secara tiba-tiba membuat peralatan elektronik mengalami kerusakan disebabkan pernah mengalami pemadaman listrik lalu nyala sampai tiga kali berturut-turut dalam waktu tiga jam.
Sementara itu, Humas PLN Cabang Depok, Setiono Budiono menjelaskan, pemadaman listrik disebabkan karena ada perencanaan dan tidak direncanakan serta dipadamkan langsung dari pusat.
Lanjutnya, pemadaman yang tidak ada perencanaan disebabkan adanya kerusakan mendadak sehingga perbaikannya perlu penanganan secara cepat oleh teknisi.
” Bila pemadamannya direncanakan, kami selalu memberikan pemberitahuan kepada pelanggan bila mana pemadamannya dalam waktu lama, tetapi bila tidak direncanakan kami tidak ada pemberitahuan,” Pungkas Setio ketika di konfirmasi berimbang.com di ruang kerjanya. (Yuli Efendi)
